Prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jakým způsobem jsou na webu veneto-info.com zpracovávány osobní údaje návštěvníků webu, poptávajících, zákazníků, inzerentů a dalších osob, které využívají služby této platformy.

Cílem tohoto dokumentu je poskytnout přehledné informace o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány, za jakým účelem, na jakém právním základě, komu mohou být zpřístupněny a jaká práva mají dotčené osoby v souvislosti s ochranou jejich osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Kateřina Váchová
Školská 660/3
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail:katerina@veneto-info.com

2. Jaké osobní údaje mohou být zpracovávány

V závislosti na tom, jakým způsobem návštěvník nebo zákazník web používá, mohou být zpracovávány zejména tyto údaje:

• identifikační údaje, jako je jméno a příjmení, název společnosti, IČO, DIČ nebo jiné fakturační údaje,
• kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo, kontaktní adresa nebo adresa sídla,
• údaje uvedené při objednávce služby, při registraci, při správě nebo nárokování listingu, při vyplnění formuláře nebo při e-mailové komunikaci,
• údaje obsažené v podkladech dodaných pro vytvoření nebo úpravu listingu, pokud obsahují osobní údaje,
• platební a transakční údaje související s objednávkou a úhradou služeb,
• technické údaje o používání webu, jako je IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči, operačním systému, přibližná lokalita, logy a údaje o návštěvě webu,
• údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií, v rozsahu podle nastavení souhlasů uživatele
  

  3. Účely zpracování osobních údajů

• Osobní údaje mohou být zpracovávány zejména za účelem:
• provozu webu a zajištění jeho bezpečnosti,
• vyřízení dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu,
• uzavření a plnění smluvního vztahu souvisejícího s objednávkou placených služeb,
• správy uživatelského účtu, listingu nebo claim listing žádosti,
• ověření oprávnění osoby jednat za prezentovaný subjekt,
• zpracování plateb a vystavení účetních nebo daňových dokladů,
• zajištění zákaznické podpory a komunikace se zákazníky nebo inzerenty,
• plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví, daňových předpisů a ochrany práv správce,
• ochrany oprávněných zájmů správce, například při obraně právních nároků, prevenci zneužití služeb nebo zajištění bezpečnosti webu,
• Měření návštěvnosti, analytiky, vyhodnocování fungování webu a případného marketingu, pokud je takové zpracování založeno na souhlasu nebo jiném odpovídajícím právním základě.
  

  4. Právní základy zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze tehdy, pokud pro to existuje odpovídající právní základ. Tím může být zejména:

plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy, například při objednávce služby, komunikaci o nabídce nebo správě listingu,

• plnění právní povinnosti správce, například v souvislosti s vedením účetnictví a daňové evidence,
• oprávněný zájem správce, například při zajištění bezpečnosti webu, ochraně práv správce, základní komunikaci se zákazníky, interní evidenci a obraně nároků,
• Souhlas subjektu údajů, zejména v případech, kdy je vyžadován pro použití některých cookies, analytických nebo marketingových nástrojů.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelům hostingu, technické správy webu a IT podpory,

poskytovatelům platebních služeb a účetních nebo daňových nástrojů,

poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,

poskytovatelům analytických, bezpečnostních nebo marketingových nástrojů, pokud jsou na webu používány v souladu s příslušným právním základem,

externím spolupracovníkům nebo dodavatelům, kteří se podílejí na správě platformy nebo zpracování objednávek,

orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Pokud jsou v rámci provozu webu využívány služby poskytovatelů se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor, může v některých případech docházet k předání osobních údajů do třetích zemí.

K takovému předání dochází pouze tehdy, pokud jsou splněny podmínky stanovené příslušnými právními předpisy, zejména pokud existuje odpovídající úroveň ochrany nebo jiné vhodné záruky.

7. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

To znamená zejména:

údaje z kontaktních formulářů a běžné komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a následné přiměřené době pro navazující komunikaci,

údaje související s objednávkami a smluvními vztahy po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou k ochraně práv správce a plnění zákonných povinností,

fakturační a účetní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,

údaje zpracovávané na základě souhlasu po dobu trvání souhlasu, případně do jeho odvolání.

8. Cookies a obdobné technologie

Web veneto-info.com může používat cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování webu, bezpečnosti, měření návštěvnosti, ukládání preferencí a případně marketingu.

Používání nepovinných cookies a obdobných technologií se řídí nastavením souhlasu návštěvníka prostřednictvím cookie banneru. Podrobnější informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady cookies.

9. Práva subjektů údajů

Každá osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, má za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy tato práva:

• právo požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu,
• právo na přenositelnost údajů, pokud se zpracování opírá o souhlas nebo smlouvu a probíhá automatizovaně,
• právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu.
• 10. Jak lze svá práva uplatnit
• Svá práva může subjekt údajů uplatnit prostřednictvím kontaktu uvedeného v tomto prohlášení, zejména e-mailem.
• Správce je oprávněn v odůvodněných případech požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele, aby bylo zajištěno, že osobní údaje nebudou zpřístupněny neoprávněné osobě.
• 11. Dozorový úřad
• Pokud se subjekt údajů domnívá, že při zpracování jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů.
• 12. Změny tohoto prohlášení
• Toto prohlášení o ochraně osobních údajů může být průběžně aktualizováno, zejména pokud dojde ke změně používaných služeb, právních požadavků nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu veneto-info.com.

Datum účinnosti: 23.3.2026